Lectures&Workshops
Experience-oriented hospitality in Swiss ski schools. Excited guests and magic moments
Read in DEMore experiences and magic moments – that’s what we want to offer our guests at Swiss ski schools, so that we can welcome even more guests in future:
- Insights from the Swiss ski school customer survey
- Tools for improving the quality of the experience for Swiss ski schools and snow sports teachers
- Magic moment collector
- Magic moment toolbox
- Consequences for snow sports lessons
The project is being developed in collaboration with Lucerne University of Applied Sciences and Arts’ Institute of Tourism ITW and financially supported by Innotour, the funding instrument of the State Secretariat for Economic Affairs SECO.
| Wer führt den Vortrag durch (Biographie, Tätigkeit etc.. ) | Michael Brügger Projektleiter Erlebnisorientierte Gästebetreuung, Mitglied Swiss Snow Demoteam, Aktiver Ausbildner an Aus- und Fortbildungskursen, Mitglied der Arbeitsgruppen Swiss Snowsports |
| In welcher Sprache wird der Vortrag durchgeführt |
Englisch |
| Was ist der Fokus des Vortrages – technisch, methodisch, Marketing, Zukunft etc.. |
Marketingmassnahmen für eine grössere Gästenachfrage |
| Welche Methoden werden angewandt ( interaktiv, informell, etc..) |
Präsentation des Projektes Umfrage Tools und Erkenntnisse daraus Diskussion im Plenum über Erfahrungen in anderen Ländern |
| Welche Präsentationstechnik wird verwendet ( Flip Chart, Powerpoint, etc..) |
Powerpoint Präsentation mit Videos Beamer und Lautsprecheranlage Flip Cahrt |